Nikon potwierdza problem produkcyjny w wybranych modelach aparatów
Nikon opublikował oficjalne techniczne zalecenie serwisowe dotyczące wybranych egzemplarzy aparatów Z6 III, Z5 II oraz ZR. Firma poinformowała, że usterka sprzętowa może całkowicie uniemożliwić działanie tych urządzeń. Co ważne, producent zobowiązał się pokryć koszty naprawy w całości.
Komunikat trafił jednocześnie na strony Nikon Japan i Nikon USA. Dotyczy konkretnego defektu, który może sprawić, że aparat przestanie działać bez żadnego ostrzeżenia.
Co dokładnie mówi oficjalny komunikat Nikona?
Treść zalecenia serwisowego jest jednoznaczna: „Potwierdziliśmy usterkę produkcyjną w niektórych aparatach Z6 III, Z5 II i ZR, która może spowodować ich unieruchomienie. Zidentyfikowaliśmy zakres numerów seryjnych dotkniętych produktów. Nikon zapewni bezpłatną naprawę niezależnie od okresu gwarancyjnego, łącznie z kosztami wysyłki. Przepraszamy za wszelkie niedogodności."
Właściciele aparatów mogą samodzielnie sprawdzić, czy ich urządzenie należy do grupy wadliwych egzemplarzy, odwiedzając stronę Nikona pod adresem nikonusa.com/service-advisories/z-tsa-3-2026.
Których egzemplarzy dotyczy problem?
Nikon nie ujawnił łącznej liczby aparatów objętych usterką. Użyte sformułowanie „wybrane egzemplarze" sugeruje, że problem dotyczy konkretnej partii produkcyjnej, a nie całej linii modelowej Z6 III, Z5 II i ZR.
Ciekawe artykuły:
Aby sprawdzić numer seryjny swojego aparatu, wystarczy zajrzeć za tylny ekran urządzenia — naklejka z numerem seryjnym znajduje się bezpośrednio na obudowie. Jeśli numer seryjnego aparatu nie figuruje na liście Nikona, nie ma powodów do niepokoju.
Jak znaleźć numer seryjny aparatu?
- Odwróć aparat tylną częścią ku sobie
- Poszukaj naklejki z numerem seryjnym umieszczonej za wyświetlaczem
- Porównaj numer z zakresem podanym na stronie serwisowej Nikona
- Jeśli numer należy do wadliwej serii — skontaktuj się z serwisem Nikona
Nikon ma doświadczenie w rozwiązywaniu takich problemów
Tego rodzaju zalecenia serwisowe nie są dla Nikona czymś nowym. W 2023 roku firma wydała podobny komunikat dotyczący aparatów Z8 — okazało się, że część egzemplarzy miała problem z prawidłowym mocowaniem obiektywów. W tym samym roku zgłoszono również kłopoty z niektórymi uchwytami paska noszenia w Z8.
Rok wcześniej, w 2022 roku, Nikon opublikował zalecenie serwisowe dla aparatu Z9, ponieważ w niektórych egzemplarzach nieprawidłowo działały przyciski zwalniania obiektywu. We wszystkich tych przypadkach Nikon przeprowadził naprawę bezpłatnie — nawet po wygaśnięciu okresu gwarancyjnego.
Co powinni zrobić właściciele aparatów?
Jeśli posiadasz aparat Nikon Z6 III, Z5 II lub ZR, koniecznie sprawdź numer seryjny swojego urządzenia. Wystarczy wejść na stronę serwisową Nikona i porównać numer ze wskazanym zakresem. W przypadku potwierdzenia usterki producent pokryje wszystkie koszty związane z naprawą oraz wysyłką — bez żadnych warunków dotyczących gwarancji.
